Política de Privacidade
Atualizada em 21 de setembro de 2026.
A VOA Travel Agency utiliza somente os dados necessários para avaliar solicitações de gestão de milhas, responder aos interessados e melhorar a experiência do site.
Dados coletados no formulário
Podemos coletar nome, WhatsApp com DDD, faixa de gastos no cartão, saldo aproximado de milhas, frequência de viagens, objetivo principal, plano de interesse e o canal pelo qual a pessoa conheceu a VOA. Esses dados permitem entender se o serviço é adequado ao perfil informado, responder à solicitação e avaliar os canais de aquisição.
Finalidades
- Validar e responder à solicitação de análise de perfil;
- Entrar em contato sobre a gestão de milhas solicitada;
- Evitar envios automáticos, duplicados ou fraudulentos;
- Medir a confirmação do envio para avaliar o desempenho das campanhas da VOA por meio de identificadores protegidos.
Medição de campanhas
A autorização de contato no formulário é independente das preferências de métricas e publicidade. Com o consentimento correspondente, a confirmação do envio é medida pelo Google Analytics e pelas plataformas de publicidade Google Ads, Meta e OpenAI. O evento de lead só é emitido após o recebimento do formulário. Visitas e cliques no WhatsApp são eventos separados. Não enviamos o nome ou WhatsApp informado para essas tags de conversão.
Métricas de uso e cookies
Em “Somente essenciais”, as tags opcionais não são carregadas. “Somente métricas” permite Google Analytics e Microsoft Clarity, incluindo análise da navegação com o formulário mascarado. “Aceitar todos” permite também Google Ads, Meta e OpenAI para medição de campanhas e recursos publicitários. A escolha é armazenada neste navegador. Você pode revê-la a qualquer momento em “Preferências de privacidade”; ao revogar uma categoria, a página é recarregada para interromper as integrações correspondentes.
Armazenamento e segurança
Os dados do formulário são armazenados no ambiente de aplicação contratado pela VOA, com acesso restrito e medidas técnicas destinadas a reduzir acessos indevidos. Uma notificação com as respostas pode ser encaminhada ao e-mail operacional da VOA para atendimento da solicitação. Credenciais de integrações publicitárias permanecem exclusivamente no servidor e não são expostas no navegador.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão ou informações sobre o uso dos seus dados. Para isso, fale com a VOA pelo WhatsApp oficial (71) 98251-9651 ou pelo Instagram @voatravelagency.