Política de Privacidade
Atualizada em 21 de agosto de 2026.
A VOA Travel Agency utiliza somente os dados necessários para avaliar solicitações de gestão de milhas, responder aos interessados e melhorar a experiência do site.
Dados coletados no formulário
Podemos coletar nome, WhatsApp com DDD, faixa de gastos no cartão, saldo aproximado de milhas, frequência de viagens, objetivo principal, plano de interesse e o canal pelo qual a pessoa conheceu a VOA. Esses dados permitem entender se o serviço é adequado ao perfil informado, responder à solicitação e avaliar os canais de aquisição.
Finalidades
- Validar e responder à solicitação de análise de perfil;
- Entrar em contato sobre a gestão de milhas solicitada;
- Evitar envios automáticos, duplicados ou fraudulentos;
- Medir a confirmação do envio para avaliar o desempenho das campanhas da VOA por meio de identificadores protegidos.
Medição de campanhas
Ao marcar a autorização de tratamento de dados e enviar o formulário, a pessoa autoriza também a medição da confirmação desse envio para avaliar as campanhas da VOA. A integração registra somente o envio confirmado, sem transmitir e-mail. O evento de Lead só é enviado após o servidor aceitar o formulário; cliques no WhatsApp e simples visitas não são tratados como Lead nessa integração.
Métricas de uso e cookies
As métricas do Google Analytics e do Google Tag Manager permanecem desativadas até que a pessoa escolha “Aceitar métricas” no aviso de privacidade. A opção “Somente essenciais” mantém essas integrações bloqueadas. A preferência pode ser alterada limpando os dados do site no navegador.
Armazenamento e segurança
Os dados do formulário são armazenados no ambiente de aplicação contratado pela VOA, com acesso restrito e medidas técnicas destinadas a reduzir acessos indevidos. Uma notificação com as respostas pode ser encaminhada ao e-mail operacional da VOA para atendimento da solicitação. Credenciais de integrações publicitárias permanecem exclusivamente no servidor e não são expostas no navegador.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão ou informações sobre o uso dos seus dados. Para isso, fale com a VOA pelo WhatsApp oficial (71) 98251-9651 ou pelo Instagram @voatravelagency.